PublicidadeIcone publicidade
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Dinheiro não devolvido

Baw Clothing
Curitiba - PR
19/04/2024 às 08:34
ID: 187099401
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Comprei um camiseta no site da loja no tamanho M, mas ficou grande e quis pedir reembolso. Fiz a devolução seguindo todas as etapas, a entrega da camiseta foi confirmada (eles receberam) e deram um prazo de 10 dias úteis para reembolso, mas hoje é o último dia do prazo e não recebi nenhuma notificação avisando sobre nada. Espero que resolvam isso logo e eu não precise ter mais transtornos para conseguir o meu dinheiro de volta.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/04/2024 às 09:16

Bom dia Débora,

Aqui é Natalia, Analista Reclame Aqui Baw, tuudo beem ?

Ao verificar seu pedido de devolução, notei que não ocorreu de forma automática. No entanto, solicitei ao time a liberação aqui e o prazo para conclusão é de 5 dias úteis. Solicitei prioridade e antes desse prazo, será enviado um e-mail privado com o comprovante, okayyy?

Agradeço desde a compreensão e qualquer duvida estou a disposição

Abraços🧡

Réplica do consumidor

26/04/2024 às 08:39

Hoje completa o prazo de 5 dias úteis para recebimento do meu reembolso e continuo sem retorno. Nenhum centavo na minha conta e nenhuma notificação falando sobre. Mais quantos dias tenho que esperar?

Consideração final do consumidor

29/04/2024 às 20:56

Lamentável

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.3/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Baw Clothing?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade