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Reclamação respondidaRespondida

Não recebi o restorno do meu cancelamento

Baw Clothing
Belo Horizonte - MG
18/06/2024 às 12:42
ID: 191070525
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz uma compra 8 de junho de 2024 eu optei por cancelar minha compra e recebi uma orientação da baw para eu recusar entrega (via e-mail) e assim foi feito, só que apos eu recusar a entrega no site aparece que foi entregue o produto. Resumindo fiquei sem o estorno e sem o produto além do mais estou 3 dias tentando entrar no canal de atendimento e não obtenho respostas

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Resposta da empresa

20/06/2024 às 14:47

Booaa tarde Vitor,

Aqui é Deborah, Analista Reclame Aqui BAW< tudo joia??

Opaaaa, vi aqui que você foi atendido pelo nosso time de mídias, onde foi solicitado o estorno do pedido devolvido, assim que for finalizado, nosso time irá encaminhar o comprovante por email, combinado??

Qualquer outra dúvida, estamos aqui

abraçãaoo

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