Pedido com atraso e sem atualização de status, cliente solicita estorno e cancelamento.
Não respondida
Caxias do Sul - RS
21/08/2026 às 17:46
ID: 257077531
Fiz um pedido dia 29/07/2026, como eram três camisetas, acabaram vindo em frete separado. Um chegou no prazo (mas na cor errada mas acabei ficando pelo estresse de ter que trocar), porém as outras duas não obtive código de envio e nem alterou o status. Entrei em contato com a Baw e me mandaram um código de rastreio em que consta que o pedido está em separação ainda. Falei que queria estorno e cancelar o pedido, pois não é a primeira vez que isso acontece com essa loja. Porém não obtive resposta em relação ao cancelamento e estorno do valor.