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Reclamação respondidaRespondida

Pedido Não Entregue

Baw Clothing
São Paulo - SP
13/12/2021 às 10:10
ID: 134665653
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra durante a Black Friday que deveria ser entregue dia 02/12 e depois foi postergado para dia 06/12 e até agora não foi entregue. Fiz contato pelo instagram, pelo SAC, pelo chat e pelo whatssap. Todos os canais de atendimento eu não tenho retorno e pelo telefone e sac eu sequer consigo realizar, visto que, em toda tentativa ele cai. E detalhe, fiz outra compra posterior a essa, no dia 05/12 que já foi entregue. Pedido não entregue: #*******-01

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Resposta da empresa

25/02/2022 às 19:52

Boa noite, Isla, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Estamos entendendo os próximos passos para concluir a sua solicitação. Assim que tivermos as orientações necessárias te informaremos. Seguiremos acompanhando o seu caso até a conclusão!

Agradecemos o contato, Equipe Baw!

Consideração final

31/08/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.5/ 10
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