Péssimo pós-venda, experiência lamentável do e-commercy da Baw.

Status da reclamação:

Resolvido

Fiz uma compra pelo site da baw e não gostei do tamanho da camiseta, iniciei o processo de devolução e solicitei o estorno no cartão de crédito.
Realizei a devolução no dia seguinte da chegada do produto e o mesmo já foi recebido pela empresa. Entretanto, não se tem nem nenhuma informação sobre o procedimento de estorno, a empresa já confirmou o recebimento do pedido, porém o prazo estabelecido por eles já se passou.. não existe nenhum meio de contato (já enviei o e-mail e não fui respondido) e o telefone fornecido não possui WhatsApp (como indicado no site).
Além do que o site https://*******, para acompanhamento da devolução está fora do ar a mais de uma semana.

Pedido #*******-01

Certamente, não farei outra compra online com eles p/ evitar o tipo de transtorno.

Compartilhe