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Reclamação resolvidaResolvido

Reembolso

Baw Clothing
Orlândia - SP
17/04/2024 às 11:45
ID: 186957791
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei uma mala no dia 07/04/2024 com pagamento por PIX. A mala chegou no dia 12/04/2024, porém, só consegui abrir no sábado 13/04/2024. Ao abrir, notei que o material era diferente do anunciado e a mala veio com alguns trincos nas partes plásticas e manchas na superfície. Logo depois solicitei a devolução e reembolso e até agora (17/04/2024) não tive nenhum retorno.

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 12:16

Boa tarde Filipe,

Aqui é Natalia, Analista Reclame Aqui Baw, tuudo beem ?

Seu pedido estava em analise e precisou ser liberado de forma manual, foi enviado um e-mail para você com o codigo de postagem, tuudo certo ?

Agredeço desde ja a compreensão e qualquer duvida estamos aquii

Abrs 💙

Consideração final do consumidor

17/04/2024 às 12:17

Resposta e resulução rápida!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.3/ 10
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