Pedido incompleto e falta de suporte da Baw
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/09/2025 às 17:35
ID: 228094731
Fiz uma compra na baw, o pedido veio incompleto, faltando a metade do pedido e eles não respondem em nenhum meio de suporte. Ja tem mais de 10 dias que o pedido foi entregue pela metade e eles não resolveram o problema.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 13:05
Olá Jennifer, tudo bem?
Sentimos muito pela demora em retornar por este canal e, principalmente, pelo transtorno que você enfrentou. Lamentamos o ocorrido!
Estamos em um processo de aprimoramento de nossos fluxos e atualização de processos internos, visando garantir um atendimento ainda mais ágil e eficiente para todos os nossos clientes.
Caso sua solicitação ainda não tenha sido finalizada pedimos, por gentileza, que nos chame diretamente no canal de WhatsApp:*******. Nossa equipe estará pronta para te auxiliar por lá.
Reforçamos nosso compromisso com a sua satisfação. Solicitamos que não finalize a sua avaliação antes que o problema esteja totalmente resolvido, garantindo assim que você possa avaliar nosso atendimento completo.
Um abraço,
Time BAW