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Reclamação respondidaRespondida

Troca

Baw Clothing
Balneário Camboriú - SC
29/05/2024 às 13:18
ID: 189761123
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Mandei o produto pra vocês pois o tamanho tinha ficado muito grande,só queria trocar um G por um M chegou aí tive q entrar em contato com vocês pq estava demorando daí vocês me mandaram o código por e-mail mas esse vale presente não funcionou nem no app nem no site daí desde então tento entrar em contato com vocês e nada de retorno a compra já faz mais de 1 mês e que estou tentando entrar em contato para resolver o problema do código mais de 1 semana

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Resposta da empresa

29/05/2024 às 17:20

Booaa tarde Bruno,

Aqui é Deborah, Analista Reclame Aqui BAW, tudo joia??

Realmente alguns vales que são gerados de forma automática apresentaram uma falha, nosso time já está ajustando, okay?

Cancelei esse e gerei um novo, vou te encaminhar o novo vale em msg privada(email), combinado??

Qualquer dúvida, pode me chamar

abração

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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.7/ 10
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