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Reclamação respondidaRespondida

Vale compras não é aplicado e ninguém dá suporte efetivo!

Baw Clothing
Teresina - PI
23/05/2024 às 16:53
ID: 189403931
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz todo o procedimento para troca de uma peça, recebi o vale compras enviado por email e nele diz que o valor é aplicado ao finalizar a compra, mas não é o que acontece! Fiz duas tentativas (pelo site e pelo app), nas duas a compra finaliza SEM o desconto do vale compras. Tive que cancelar para não ficar no prejuízo. E o pior, ninguém do telefone oficial informado no site responde! Não há suporte efetivo ao cliente. A empresa é uma decepção, muito ruim nesse quesito!!

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Resposta da empresa

23/05/2024 às 17:40

Olá Thiago,

Vi aqui que você conseguiu usar o cupom no pedido 1434524525962-01! O mesmo já está em separação por aqui!

Qualquer outra dúvida, estamos aqui

abraços
Deborah/ RA BAW

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