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Erechim - RS

29/12/2025 às 20:22

ID: 236169089

Meu cachorro , um york mini..comeu um bifinho sabor frango e ficou muito mal. Precisamos internar ele por 5 dias. Muita diarreia e não comia mais. Ficou muito debilitado por muitos dias com diarreia. Sempre dei petiscos de boa qualidade e comprei essa achando isso. Mas não comprem essa marca. Além do sentimento de ver ele assim. Gastamos um valor alto em internação e medicamentos. Fica minha indignação com essa marca.

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 08:42

Sra Consumidora,

Sentimos muito pelo ocorrido e esperamos que seu pet já esteja se recuperando.
Ressaltamos que prezamos muito pela qualidade e segurança de nossos produtos, que passam por rigorosos testes e análises antes de chegarem ao mercado. Justamente por isso, queremos compreender melhor o ocorrido para que possamos ajudá-la da melhor forma possível.
Nossa equipe de SAC já entrou em contato através do e-mail informado solicitando algumas informações. Daremos sequência ao seu atendimento através desse e-mail.

Att,
Rações Reis