Cama para cachorro de baixa qualidade, com enchimento que perdeu volume e tecido que desfia rapidamente.
Respondida
Afrânio - PE
21/07/2026 às 12:50
ID: 254455841
Ganhei uma cama para meu cachorro acreditando que seria um produto de boa qualidade, porém fiquei muito decepcionada. Em pouco tempo de uso, a cama perdeu o enchimento, ficando totalmente murcha e sem oferecer o conforto esperado. Além disso, o tecido começou a desfiar rapidamente, demonstrando baixa durabilidade e qualidade inferior ao anunciado. O produto foi utilizado de forma normal, seguindo sua finalidade, sem qualquer mau uso que justificasse esse desgaste precoce. Solicito uma solução para o problema, com a troca do produto por outro de qualidade adequada
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:24
Prezada Consumidora,
Nossa equipe de SAC enviou um e-mail solicitando algumas informações para dar continuidade ao seu atendimento. Pedimos, por gentileza, que responda a esse e-mail para que possamos prosseguir com a análise da sua solicitação.
Atenciosamente,
Rações Reis