Cão e gato com sintomas após consumirem ração BAW: vômitos e dificuldades
Não resolvido
Três Lagoas - MS
13/08/2025 às 15:01
ID: 224447773
Boa tarde, comprei uma ração da marca BAW para cães de médio e grande porte, porém estou enfrentando uma péssima experiência, meu cão está com vômitos, dificuldade para urinar, dificuldade para andar e só descobrir que foi depois do consumo da ração depois que meu gato também comeu a ração da vasilha do cachorro e está com os mesmos sintomas.
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 16:36
Sra. Consumidora,
Lamentamos o ocorrido. Nós da Rações Reis prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos, realizando testes e análises para que os mesmos cheguem até nossos clientes em perfeitas condições e apropriados para o consumo. Nossa equipe de SAC entrará em contato. Daremos sequencia ao seu através do WhatsApp.
Att.
Rações Reis
Réplica do consumidor
14/08/2025 às 19:36
Não resolvem nada. Peço a pessoas que tiveram problemas com essa ração entrar em contato compor email. crisetaddashy@outlook. Juntos somos mais fortes. Bora se organizar. Cristiane.
Consideração final do consumidor
16/08/2025 às 07:46
Péssima meus animais ficaram muito doente, a empresa não resolve o problema. Se vc teve problema com algum produto entre em contato comigo no e-mail ******* Cristiane.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
18/08/2025 às 11:44
Sra. Consumidora, conforme falamos através do WhatsApp, não existe em nosso histórico de reclamações nada que vincule a ração aos sintomas/patologia informada. Conforme solicitamos também via WhatsApp, pedimos que nos envie o laudo veterinário indicando a causa.
Att.
Rações Reis