Blusa com defeito e falta de atenção ao cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/09/2023 às 13:16

ID: 172416395

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi a mais ou menos 2 meses duas blusas e quando elas chegaram uma veio corretamente e outra com defeito. Entrei com o pedido de troca paguei pra reenviar, e fiquei 1 mês sem resposta. Depois de tanto insistir, consegui entrar em contato pois nunca no wpp me respondiam nem por e-mail. Eles me enviaram um vale, eu comprei a blusa novamente e ainda paguei a diferença. Agora a blusa chegou novamente ao meu endereço com o MESMO defeito.
Estou tentando entrar em contato para resolver essa situação sem eu ter que pagar novamente alguma coisa. Quero meu dinheiro por inteiro de volta ou uma blusa nova dessa vez da forma correta.

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