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Salvador - BA

06/09/2026 às 20:54

ID: 258363285

Anúncio incorreto de preços

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Resposta da empresa

16/09/2026 às 13:56

Olá, Alex
Esperamos que esteja bem.


Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos causados durante sua experiência conosco.

Assim que recebemos sua manifestação, direcionamos o caso à gestão responsável pela loja para a devida apuração e tratativa. Nossa equipe também entrou em contato com você para entender a situação e buscar uma solução.

Ficamos satisfeitos em saber que, conforme seu retorno, a situação foi resolvida.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e com a transparência nas informações apresentadas aos nossos clientes. O seu relato também foi direcionado internamente para os responsáveis, a fim de reforçarmos os cuidados necessários nos processos de atendimento e comunicação de preços.

Agradecemos pela oportunidade de solucionar a questão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Bayard Esportes

Consideração final do consumidor

16/09/2026 às 21:28

Problemas podem acontecer, mas a solução, proatividade e prestatividade superam os erros (como deve ser). A equipe de São Paulo (sede) e a gerente da unidade do shopping da Bahia (Luzinete) estão de parabéns.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10