Bayer

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João Pessoa - PB

06/05/2024 às 17:17

ID: 188203401

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Adquiri o produto Bepantol Derma Hidratante Facial Noturno da Bayer, animado com a promessa de uma pele hidratada e saudável. No entanto, para minha decepção, o resultado foi completamente oposto ao esperado.

Após o uso regular do produto conforme as instruções, meu rosto começou a desenvolver uma quantidade significativa de espinhas, causando desconforto e prejudicando minha autoestima. Este efeito negativo não apenas comprometeu minha confiança no produto, mas também gerou preocupações com a saúde da minha pele.

Como consumidor, esperava receber um produto que cumprisse suas promessas e não causasse danos à minha pele. Diante dessa experiência insatisfatória, solicito o reembolso do valor pago ou o envio de outro produto similar da linha, que possa atender às minhas necessidades sem causar efeitos adversos.

Anexo à reclamação, está a cópia da nota fiscal da compra para sua referência e para facilitar o processo de resolução deste problema o lote e a validade do produto.