Embalagem do K Othrine em Pó Imprópria para Abertura
Não resolvido
São Paulo - SP
05/06/2026 às 06:23
ID: 250470369
Ja comprei 5x o K othrine em pó para matar formiga e ate hoje não conseguiu abrir a embalagem pelo manual de instruções. Todas as pessoas que peço tb não sabem e não conseguem. Como pode uma empresa não fabricar uma embalagem [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 09:25
Olá, Cesar Recomini, boa tarde!
Espero que esteja bem.
Entendo a sua insatisfação e agradeço por compartilhar. No entanto questões relacionadas à saúde ambiental e essa divisão da empresa foi adquirida pela Envu, que são tratadas diretamente pelo canal de atendimento indicado.
Telefone: 0800 017 9966
E-mail: [email protected]
Site: https://www.environmentalscience.bayer.com.br/
Para agilizar seu caso, encaminhamos sua demanda ao time responsável, que dará continuidade ao atendimento por meio de um contato ativo com você, garantindo a melhor solução possível.
Desde já, agradecemos a compreensão!
Abraços,
Converse Bayer!
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 13:15
Até o momento não recebi nenhuma resposta
Réplica da empresa
11/06/2026 às 09:14
Olá Cesar, boa tarde!
Espero que esteja bem.
Informamos que as questões relacionadas saúde ambiental e essa divisão da empresa foi adquirida pela Envu, que são tratadas diretamente pelo canal de atendimento indicado.
Telefone: 0800 017 9966
E-mail: [email protected]
Site: https://www.environmentalscience.bayer.com.br/
Para agilizar seu caso, encaminhamos sua demanda ao time responsável, que dará continuidade ao atendimento, garantindo a melhor solução possível.
Desde já, agradecemos a compreensão!
Abraços,
Converse Bayer!
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 11:01
Repassou o problema para outra empresa. Se venderam retirar o logo do produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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