DIU Mirena expelido após 1 ano de uso, causando hemorragia.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

14/09/2026 às 11:15

ID: 258813729

Boa tarde , gostaria de reclamar sobre o diu mirena de uso até 8 anos a durabilidade dele. Faz 1 ano que coloquei o diu e ontem comecei a ter um sangramento muito forte e ele saiu ( o corpo expulsou) , onde estou tendo homoragia (sangramento muito forte) . Fui avaliada e a médica com mais de 30 anos de experiência informou que não tem o que explicar . Na avaliação eu não tenho nada que fizesse ele sair . Eu gostaria de uma explicação do laboratório. Pois a médica disse que esse é o 1 caso de muitos que ela coloca que aconteceu. Estou triste com a situação e gostaria de uma resposta de vocês . Como que o Diu que deveria ficar por 8 anos , sai depois de 1 ano . A médica não recomenda colocar outro , porque tem medo e mandou fazer uso do anticoncepcional.

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 17:13

Prezada Yana,

Contato telefônico realizado no dia 14/09/2026.


Caso ainda tenha alguma dúvida em relação à sua manifestação, solicitamos a gentileza de entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor para que possamos auxiliá-la mais breve possível.



Atenciosamente,


Serviço de Atendimento ao Consumidor

Bayer S.A.

Consideração final do consumidor

15/09/2026 às 14:38

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8