Falta do medicamento Mesigyna em farmácias e retirada do programa Farmácia Popular
Resolvido
Guarulhos - SP
02/09/2026 às 12:33
ID: 258014385
Fui a pelo menos três farmácias de redes diferentes durante o mês de agosto na cidade de Indaiatuba-SP e, em nenhuma delas, encontrei a Mesigyna. Ao questionar os funcionários sobre o motivo da falta do produto, fui informada de que o problema era a falta de fornecimento. Nem mesmo a versão genérica estava disponível.
Além disso, o medicamento foi retirado do programa Farmácia Popular, sem qualquer explicação ou esclarecimento sobre o motivo da retirada. A situação é preocupante, especialmente para quem depende do medicamento e precisa utilizá-lo mensalmente.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 15:06
Prezada Senhora Iasmin,
Contato telefônico realizado no dia 02.09.2026.
Caso ainda tenha alguma dúvida em relação à sua manifestação, solicitamos a gentileza de entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor para que possamos auxiliá-la o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Bayer S.A.
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 15:18
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10