ALERTA!!! Engravidei tomando o QLAIRA!!!!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

23/08/2022 às 15:12

ID: 148987213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tomei o anticoncepcional QLAIRA durante 6 anos, sem interrupções e paradas com a FINALIDADE DE PREVINIR E EVITAR A GRAVIDEZ. O remédio foi receitado pelo meu médico ginecologista, o qual eu fazia acompanhamento todo ano. Seguindo as orientações da própria bula do remédio " a partir do primeiro dia do ciclo (primeiro dia de sangramento) a eficácia contraceptiva é atingida e não há necessidade de medidas contraceptivas adicionais", era orientada com a desnecessidade de utilizar outros métodos contraceptivos.
Tomei o remédio sem falhar nem um dia e nem tomar outros medicamentos que pudessem prejudicar a eficácia do medicamento, acabei engravidando.
Como uma das características do remédio é a redução do fluxo menstrual, e no meu caso a parada dele, descobri a gravidez com quase 4 meses (16 semanas), inclusive tomando o medicamento até o dia que descobri, já que não tive nenhum outro sintoma característico.
Conforme mencionado, o objetivo do remédio era a prevenção da gravidez, o que claramente não foi atingido mesmo com a utilização correta do medicamento e as orientações do médico, demonstrando a ineficácia literal do medicamento para o fim mais importante que deveria cumprir. Por fim, resultou em uma gravidez inesperada, não planejada, causando muitos transtornos, pois acabei de me recolocar no mercado de trabalho e descobri a gravidez.
Escolhi Qlaira por ser uma medicação moderna, a qual Não trazia muitas reações colaterais.
Sendo que a cartela não é considerada barata, o que adiantou investir no Qlaira, em um anticoncepcional caro que não funciona.

PRODUTO DE PÉSSIMA QUALIDADE E EFICÁCIA, MESMO TENDO SEGUIDO TODAS AS ORIENTAÇÕES À RISCA.

Gostaria de entrar em contato com as demais mulheres que estão passando ou passaram pela mesma situação, então segue meu e-mail:
*******

Compartilhe

Resposta da empresa

01/09/2022 às 15:12

Prezada Léia,

Contato telefônico realizado no dia 01.09.*******.

Caso ainda tenha alguma dúvida em relação à sua manifestação, solicitamos a gentileza de entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor para que possamos auxiliá-la o mais breve possível.


Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor
Bayer S.A.

Réplica do consumidor

06/09/2022 às 14:49

Minha Reclamação NÃO foi resolvida!
A unica coisa que a Bayer fez foi entrar em contato comigo, pedir pra eu refazer a reclamação, e depois me dizer que eles tem um processo rigoroso de qualidade, ou seja é impossível o remédio deles falhar e que teóricamente o problema é meu e o erro foi meu.
Sendo assim eles não se responsabilizam e fica por isso mesmo !!!!

Um absurdo a tratativa com essa empresa, tendo em vista que não é só eu que estou reclamando e sim tem varias outras mulheres que fizeram uso desse produto e praticamente no mesmo período e também engravidaram.

Empresa totalmente sem ética, me sinto indignada com essa empresa e o modo no qual eles se esquivam dos problemas.