Anticoncepcional Qlaira falha apesar do uso correto, resultando em transtornos e possível ação judicial.
Não resolvido
Santaluz - BA
17/09/2025 às 19:56
ID: 227191913
Utilizei o anticoncepcional Qlaira conforme todas as orientações da bula, sem atrasos, esquecimentos ou falhas. Inclusive baixei o aplicativo oficial para garantir que os horários fossem seguidos corretamente. Ainda assim, o medicamento falhou, causando sérios transtornos pessoais e emocionais.
Considero um absurdo um produto que deveria ter alta eficácia apresentar esse tipo de falha, mesmo com uso correto. Gostaria de uma explicação clara da empresa e pretendo tomar as medidas cabíveis, inclusive processo judicial por danos morais e materiais, já que confiei na segurança do produto.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 17:04
Prezada Thainara,
Contato telefônico realizado no dia 18/09/*******.
Caso ainda tenha alguma dúvida em relação à sua manifestação, solicitamos a gentileza de entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor para que possamos auxiliá-la o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Bayer S.A.
Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 22:58
Péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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