Anticoncepcional Yaz não tem mais desconto da Bayer, o preço está absurdo!
Não resolvido
Brasília - DF
25/01/2024 às 16:30
ID: 181279087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUso o anticoncepcional Yaz há mais de 12 anos e sempre consegui comprar com desconto do laboratório Bayer, pois é um medicamento de preço elevado. Porém, nos últimos anos, o desconto foi ficando cada vez menor e o preço do Yaz subiu assustadoramente.
Este mês de janeiro de *******, fui em diversas farmácias de redes diferentes, e nenhuma mais consegue dar o desconto da Bayer. Simplesmente sumiu do sistema. Não tem desconto nem pra 1 caixa, nem pra 3 caixas, apenas não tem mais desconto nenhum. Sem os descontos, 1 única caixa fica mais de R$*******,00 !! E o pior é que não teve aviso nenhum pros clientes, foi de uma hora pra outra que simplesmente acabou qualquer desconto.
A Bayer poderia reativar esse desconto, pois são muitas usuárias do Yaz que estão prejudicas, e é um medicamento importante para a saúde feminina. Por favor Bayer, devolva o desconto ou baixe o preço do Yaz, é questão de saúde pública mesmo!
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 12:59
Prezada Samara,
Contato telefônico realizado no dia 26/01.*******.
Caso ainda tenha alguma dúvida em relação à sua manifestação, solicitamos a gentileza de entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor para que possamos auxiliá-la o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Bayer S.A.
Consideração final do consumidor
31/01/2024 às 12:19
O atendimento da empresa em si é ótimo. Uma funcionária muito educada me ligou e explicou que, de fato, o programa Bayer para Você acabou e por isso os medicamentos não terão mais desconto.
Contudo, deixo a nota baixa registrada no Reclame Aqui, pois o problema não é o atendimento, e sim a política da empresa. Conforme conversei com a atendente, o Yaz é um medicamento importante para muitas pessoas, assim como outros medicamentos que ficaram sem desconto.
Considerando que a Bayer é uma empresa com um grande problema de imagem, por ter práticas ruins relacionadas ao meio ambiente e à saúde humana (agrotóxicos da Monsanto), acho que os dirigentes deveriam valorizar mais a função social do laboratório e vender os medicamentos por um preço menor, ou pelo menos continuar oferencendo os descontos. Porém, preferem visar o lucro acima de tudo, e por isso a Bayer se tornou uma empresa que perdeu meu respeito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5