Demora no cadastro de prescritora e falta de retorno sobre produtos e amostras
Não resolvido
Bauru - SP
10/04/2026 às 13:40
ID: 245714481
Fiz o cadastro para prescritora (sou médica, profissional da saude), e até agora, há mais de 1 MES, mando email, voces nao respondem, e a unica vez que houve resposta, falou que alguem entraria em contato comigo, em 1 mes e ninguem conseguiu? Ja mandei diversos emails e nada! Só queria saber mais sobre os produtos e conversar sobre as amostras para meus pacientes, mas nem isso voces conseguem. Sendo que, ta cheio de estudante que nem formada é, apenas estudante, e ta recebendo amostra como se fosse prescritora. Gostaria de saber a posição de voces.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 08:08
Prezada Consumidora,
Contato realizado no dia 20/04/2026, por e-mail.
Caso tenha alguma dúvida em relação à sua manifestação, solicitamos a gentileza de entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor através do 0800 723 1010, para que possamos auxiliá-la o mais breve possível.
Atenciosamente,
Bayer Consumer Health
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 19:25
nao resolveu, disse q nao faz amostra e visita pra medico, mas ta cheio de estudante medicina tiktok postando, e nem é formado
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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