Reação alérgica e solicitação de reembolso após uso de Bepantol Derma Oil Free.
Em réplica
Pilar do Sul - SP
16/05/2026 às 18:59
ID: 248851193
Fiz uma compra de um bepantol derma oil free por que vi muitas recomendações. Mas tive uma reação alérgica meu rosto ficou todo vinho. Quero meu dinheiro de volta. Pois ainda vou ficar prejuízo. E gastar com dermatologista.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:21
Prezada consumidora,
Foram realizadas tentativas de contato telefônico no dia 18/05/2026, porém sem sucesso.
Solicitamos a gentileza de entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor através do 0800 723 1010, para que possamos auxiliá-la o mais breve possível.
Atenciosamente,
Bayer Consumer Health
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 14:40
Entrei em contato, mas só pediram informações e mandaram entrar em contato com médico dermato, mas não fazem reembolso. Não resolveram. Não recomendo.