Caixa de som com defeito: Botão afundou e compartimento não carrega após compra

Não respondida
Terra de Areia - RS
16/01/2026 às 13:20
ID: 237895647
comprei a caixa de som, na loja de terra de areia, fizemos a compra 4 dias antes do natal, o botão afundou no mesmo dia que foi usado, mais específicamente o botão de ligar. depois do feriado do natal, comparecemos a loja, não tinham o produto para cobrir, a atendente Taina, nos falou que não tinha defeito nenhum, e nos ofereceu outras, sendo que desde o começo falamos que queríamos a mesma. Agora o compartimento esta levantando e não quer carregar.