Cliente ausente na entrega: Solicitação de informações sobre como receber o pedido
Resolvido
Sorocaba - SP
08/09/2025 às 19:04
ID: 226409521
Fiz um pedido com vocês, e hoje quando a transportadora veio entregar eu não estava em casa. Preciso de ajuda para saber como receber o pedido agora
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 14:06
Oi Kenzi, tudo bem?
Conforme já conversamos pelo nosso canal de atendimento, eles fazem até 3 tentativas de entrega, entramos em contato com eles e pedimos agilidade na segunda tentativa. Verificamos o seu rastreio e seu pedido já foi entregue! Espero que tenha gostado dos seus produtos, obrigada pela compra, Deus te abençoe.
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 00:17
Deu tudo certo, o problema foi resolvido e já recebi os produtos. Eles chegaram muito bem embalados e fiquei muito satisfeito com a minha compra. Quero agradecer pela agilidade e pelo ótimo atendimento via WhatsApp. Recomendo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10