Talheres com arte se soltando com menos de dois meses de uso
Respondida
Americana - SP
04/06/2026 às 00:32
ID: 250500691
Comprei talheres, vários jogos para renovar minha casa, e simplesmente a arte do produto, com menos de dois meses de uso, está completamente se soltando sem motivo ou explicação lógica para isso. Gente, faz somente uma única parcela para mim terminar de pagar tudo, e eu não tô acreditando que o produto tá dando esse problema. O tamanho do prejuízo do valor gasto foi imenso, e olha a situação do produto.
Não foi usado nenhum produto que pudesse agredir o esmalte dos talheres, e não consigo entender o que foi que aconteceu, eu tô sem acreditar na situação porque eu comprei as talheres para minha casa Exatamente porque os meus estavam horríveis.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:14
Olá!
Lamentamos que sua experiência com o produto não tenha sido a esperada.
Assim que recebemos seu contato, nossa equipe realizou o atendimento do caso e prestou todo o suporte necessário para compreender a situação e buscar a melhor solução.
Ressaltamos que nossos produtos são enviados acompanhados das orientações de uso e conservação, desenvolvidas para auxiliar na durabilidade e preservação das características de cada item.
Ficamos felizes em informar que a situação foi devidamente resolvida junto à cliente e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou necessidades futuras.
Atenciosamente,
Equipe Bazar Vitória