Compra sem retorno da estabelecimento
Em réplica
Uberlândia - MG
13/11/2022 às 10:24
ID: 153410747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido pela internet na bazar center, loja tem Instagram, porém o telefone não atende e eles não retornam às mensagens encaminhadas, alegam que meu endereço está errado mas não está e comecei a receber e-mails em inglês. O boleto foi pago e não tenho retorno do vestido.
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Resposta da empresa
13/11/2022 às 15:47
Oi Sandra, nosso atendimento é somente via whatsapp e e-mail... Sua compra foi feita a 2 dias atrás, l embrando que nosso prazo é de 1-3 semanas pro pedido ser entregue.
Em relação ao seu endereço, enviaremos o pedido para: Rua Ângelo Zoccolli, *******, Custódio Pereira
Uberlândia / MG
Qualquer dúvida nos chame via e-mail, será um prazer lhe ajudar. *******
Réplica do consumidor
15/11/2022 às 09:43
Não quero mais o vestido peço estorno do valor que enviei ******* ,90
Quanto a falar com vcs realmente não consegue , não tenho mais interesse em que envie obrigada meu pix é*******
Réplica da empresa
15/11/2022 às 11:01
Sandra, para devoluções é necessário esperar o vestido chegar e nos fazer o re-envio. Não se preoucupe que você não caiu em nenhum [Editado pelo Reclame Aqui]. Seu *******á! A compra foi feita a 4 dias atrás, como diz em nosso site o prazo é de 1-3 semanas. Em nenhum momento alegamos que o endereço da senhora está errado, acho que você se enganou. Inclusive foi enviado para - Rua Ângelo Zoccolli, *******, Custódio Pereira
Uberlândia / MG
CEP: **************