Abuso na hora da avaliação, avaliam muito baixo o valor

Olá, Andreia.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Compreendemos que cada peça possui um valor afetivo e de expectativa para quem realiza a venda.

Gostaríamos de esclarecer que as propostas apresentadas pelas unidades são opcionais, e o cliente possui total liberdade para decidir se deseja ou não seguir com a venda. Quando há o aceite da proposta no momento da avaliação, entende-se que houve concordância com as condições apresentadas naquele atendimento.

Após essa etapa, os itens passam por processos internos como triagem, higienização, precificação e exposição, além de toda a curadoria realizada dentro do modelo de moda circular adotado pela rede, fatores que podem influenciar o valor final de revenda das peças nas lojas.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.


Atenciosamente,
Equipe Cresci e Perdi

Sim é uma opção nossa,eu só não trouxe as melissas de volta pq estava um temporal,e eu estava com o meu bebê,eu entendo q tem esse trabalho de curadoria etc,mais 4 melissas estavam novas,sem uso inclusive foram na caixa,e as outras 3 era semi novas,foram em perfeito estado q o trabalho que iriam ter era colocar etiqueta e levar o loja,meus desapegos nunca mais irão ver,prefiro doar do que levar o vcs, NÃO RECOMENDO

Sim é uma opção nossa,eu só não trouxe as melissas de volta pq estava um temporal,e eu estava com o meu bebê,eu entendo q tem esse trabalho de curadoria etc,mais 4 melissas estavam novas,sem uso inclusive foram na caixa,e as outras 3 era semi novas,foram em perfeito estado q o trabalho que iriam ter era colocar etiqueta e levar o loja,meus desapegos nunca mais irão ver,prefiro doar do que levar o vcs, NÃO RECOMENDO

Olá, Andreia.

Agradecemos pelo seu retorno e por compartilhar conosco como se sentiu em relação à experiência vivenciada na unidade. Compreendemos que a situação relatada, somada às circunstâncias do momento, especialmente por estar com seu bebê e em meio ao temporal, acabou tornando a experiência ainda mais desconfortável para você.

Entendemos também sua percepção sobre o estado das peças levadas para avaliação, principalmente por se tratarem de produtos originais e, em parte, sem uso. Sabemos que existe uma expectativa em relação aos valores ofertados e reconhecemos a importância desse sentimento para quem escolhe confiar seus itens à nossa rede.

Reforçamos que as propostas apresentadas durante as avaliações são opcionais e que o cliente possui total liberdade para aceitar ou recusar a negociação no momento do atendimento. Após o aceite, os itens seguem para processos internos de triagem, higienização, curadoria, precificação e exposição, etapas que fazem parte do funcionamento do nosso modelo de moda circular sustentável e que podem impactar o valor final de revenda das peças.

Compreendemos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para que possamos continuar aprimorando nossos processos e atendimentos.

Caso você queira conversar diretamente com o nosso time e detalhar ainda mais a sua experiência, ficaremos à disposição e adoraríamos te ouvir. Você pode nos chamar pelo WhatsApp no número (11) 99249-6850.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Cresci e Perdi

Nem p responder prestam,mandam mensagens automática,pois bem minha avaliação é 0,prefiro doar meus desapegos do que levar até essa franquia,vou passar bem longe

Olá, Andreia.

Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Entendemos seu sentimento em relação aos valores ofertados e reforçamos que as propostas realizadas durante a avaliação são opcionais, ficando a critério do cliente aceitar ou recusar a negociação no momento do atendimento.

Agradecemos também pelo seu feedback, pois ele é importante para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e atendimentos.

Atenciosamente,
Equipe Cresci e Perdi