Cobrança indevida e má atendimento na Cresci Perdi Pompéia

Não respondida
São Paulo - SP
14/06/2025 às 21:26
ID: 219683581
Fiz uma compra na Cresci Perdi na unidade da Pompéia, me ofereceram um parcelamento em 4x sem juros finalizei a compra no caixa e quando fui conferir minha fatura alguns dias depois, a compra estava a vista. Retornei a loja relatei o corrido para a dona que reconheceu o erro porém não quis estornar a compra mesmo eu estando presente e dizendo que passaria o cartão novamente . O correto seria o estorno e passar o cartão novamente ou ela pagar o valor e passar o cartão novamente visto que o erro não foi meu. Nada disso foi feito e ela ainda queria que eu assinasse um papel me comprometendo a pagar juros. Atendimento pessimo!!!
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitada, fora o constrangimento quando retornei a loja para relatar o ocorrido.