Vendedora Grosseira e Sem Educação na Loja de *****
Respondida
São Paulo - SP
16/05/2026 às 22:58
ID: 248861299
Vim de ***** e irei ficar dois meses no *****. Não trouxemos a bicicleta do meu bebe e ele esta sentindo muita falta. Fui até essa unidade e logo quando entramos meu bebe já escolheu a bicicleta. Enquanto ele se distraia fui ver roupinhas pra ele. Em um determinado momento ouço a vendedora falar de forma bem rispida. " [Editado pelo Reclame Aqui]" Meu filho estava andando bem devagar na bicicleta. E em nenhum momento ela nos orientou que não podia. Só agiu de forma extremamente grosseira. Tirei meu filho da bicicleta, ele começou a chorar. Informei a vendedora que eu iria comprar e que eu estava apenas vendo mais peças. E como eu estava sozinha deixei ele na bicicleta pra eu conseguir ver as coisas. Mas pela falta de educaçao das duas eu iria embora e mandaria mensagem para responsável da loja relatando o ocorrido. Ela me respondeu " [Editado pelo Reclame Aqui] " com cara de deboche. Compro sempre em todas cresci perdi de *****. Mas não volto mais na unidade de laranjeiras. Funcionaria de olhos claros extremamente sem educação.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 14:15
Olá, Karis.
Sentimos muito que tenha se sentido dessa forma.
Conforme lhe informei anteriormente, a responsável pela unidade permanece à sua disposição e lhe aguarda na loja para que possam conversar com mais atenção sobre o ocorrido e buscar lhe proporcionar uma experiência mais positiva e acolhedora.
Reforçamos que seu relato foi recebido com atenção e já foi compartilhado com a equipe responsável para conhecimento e alinhamentos internos.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Cresci e Perdi.