Comprei o curso e não recebi

Olá sra. Jurema! Verificamos seu pedido e o email que nos enviou respondemos exatamente as 12:03, com os detalhes sobre o acesso ao curso, que conforme estava na descrição seria via Facebook, o que não possibilita a plataforma Bazar Shop realizar a entrega imeditada.

Nós prezamos em sempre atender todas as mensagens o mais rápido possível, não deixamos clientes sem resposta!

A lojista do curso entrou em contato com a senhora por whatsApp para faciitar o contato e direcionamento correto! Caso realmente não queira o curso, por gentileza nos avise! Nosso WhatsApp de atendimento ao cliente é******* .

Esperamos que dê tudo certo! Att. equipe Bazar Shop.

Eu resolvi o problema achando no Google o telefone de contato da lojista, o qual foi extremamente prestativa e resolveu a situação enviando o meu curso após entrar em contato com vocês, pois a mesma não tinha conhecimento da minha compra. Sendo assim, não foi o Bazar do Bordado quem resolveu a situação e sim Eu e a Lojista. Se eu dependesse do Bazar do Bordado, estaria no vácuo até agora. Péssimo atendimento!

Que bom que já conseguiu resolver. Sobre o fato da lojista não ter conhecimento da compra, seria devido a ela não ter observado o email que a nossa plataforma envia automaticamente a cada compra concluída, tanto para o cliente, quanto para o lojista.

De qualquer modo já entramos em contato com a lojista solicitando que ela anexe o link do grupo no campo próprio para isso que possuímos na plataforma e que também se atende aos emails que são enviados automaticamente sobre compras concluídas!

Lamentamos que tenha tido essa má experiência e que não esteja satisfeita com o atendimento! Aqui estamos em busca de melhorar sempre e todos os feedbacks são cuidadosamente analisados.

Boa tarde! Equipe Bazar Shop.