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Pouso Alegre - MG

27/01/2022 às 19:02

ID: 137397781

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No mês 10/******* comprei um curso na plataforma bazar do bordado na maior esperança de aprender a fazer enxoval de bebê, mas para minha decepção o curso é muito ruim e amador, as aulas (live de Facebook) são muito mal gravadas não dá para ver direito e a professora mais conversa do que ensina. Uma aula (live de Facebook) para ensinar a fazer uma fralda de boca demora mais de 2 horas impossível acompanhar o bate papo. Sem contar q tem mais de 15 dias que fiz a solicitação para entrar nos outros grupos para aulas e ainda não fui aceita. Estou muito decepcionada quero meu dinheiro de volta.
Curso clubinho da Bella

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Resposta da empresa

31/01/2022 às 10:35

Olá Carolina, é a Su aqui do Bazar! Lamentamos muito que você tenha se decepcionado e ainda não tenha conseguido se adequar as propostas do curso.

Compreendo que suas expectativas foram grandes, porém é importante se atentar que toda aprendizagem requer tempo. A professora compartilha 10 meses de aprendizagem com mais de 5 mil alunas e além das aulas ainda os moldes para facilitar.

A professora Bella é inspiradora com suas criações e buscou trazer uma metodologia do mundo real para suas alunas e ainda criou os grupos para facilitar a interação entre as mesmas. Os vídeos podem ser acelerados caso precise.

Infelizmente, não é mais possível fazer a devolução do valor pois já se passaram os 7 dias previstos por lei no Código de Defesa do Consumidor.

Minha sugestão é que você retorne as aulas com mais tranquilidade, acelere os vídeos nas partes que acredita que são desnecessárias e aproveite os grupos para interagir e enviar suas dúvidas/dificuldades. Tenho certeza que com um pouco mais de paciência você conseguirá fazer as suas peças!

Seu feedback foi muito importante e compreendemos você, o Bazar está aqui sempre em busca de ajudar as nossas clientes! Já passamos também esse feedback para o time da Bella, para verificarem sobre o grupo em que ainda não foi aceita.

Desejamos boa sorte! Continue se esforçando.

Abraços, Su e time Bazar!