Promessa de compra de cota de consórcio com Santander não cumprida, ausência de contato e [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Arapongas - PR
01/06/2026 às 21:53
ID: 250217743
Entrarão em contato comigo para comprar minha cota de consórcio junto com o Santander
Assinei todos os contrato fica tudo oque tinha que fazer pediram 3 dias para pagar depois de tudo assinado subiu para 10 dias agora me mandaram o email falando que está pago no dia 27 e até agora não caiu nada na minha conta não me responde me [Editado pelo Reclame Aqui] são bando de [Editado pelo Reclame Aqui] faz você assinar o contrato depois que você assina não dão atendimento não responde msg não responde email e deixa a gente igual trouxa atrás deles
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:48
Olá, Kevin. Tudo bem?
Lamentamos a insatisfação relatada e entendemos sua preocupação com o andamento do processo.
Gostaríamos de esclarecer que a operação seguiu os procedimentos necessários para a transferência da cota junto à administradora. Conforme informado durante a negociação e previsto em contrato, o pagamento ocorre após a conclusão das etapas exigidas e a anuência da administradora.
Informamos que o pagamento referente à negociação já foi realizado e o comprovante foi encaminhado para o seu e-mail.
Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Bazar do Consórcio