Promessa de pagamento não cumprida e falta de comunicação do bazar
Resolvido
São Gonçalo - RJ
23/09/2025 às 23:41
ID: 227663207
Boa noite
O bazar me ofereceu a compra do meu consórcio, na promessa de pagar em 3 dias úteis, já passaram 7 e nada , nem um email responderam , liguei pro número do site , nem ura tem , ninguém atende, fico chateado pois vendem uma propaganda enganosa , um descaso so
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 12:43
Prezados,
Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos e pela falha de comunicação durante o processo. Identificamos um problema sistêmico de integração de dados que impactou o prazo do pagamento e a validação das informações, o que gerou a dificuldade relatada por você.
Informamos que esse problema já foi solucionado, o pagamento foi realizado e o comprovante foi encaminhado por e-mail para sua conferência. Tentamos contato por telefone para explicar melhor a situação, mas não conseguimos retorno.
Agradecemos muito pela sua paciência, compreensão e confiança em nosso trabalho. Caso ainda reste alguma dúvida, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Bazar do Consórcio
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Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 12:32
Falta mais canais de comunicação, não tem nem central de atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7