[Editado pelo Reclame Aqui]!! FALTA DE RESPEITO!!
Resolvido
São Paulo - SP
23/09/2021 às 15:15
ID: 130115393
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCancelei a compra de um tapete porque não tinham o material que comprei (detalhe: só avisaram no dia da entrega). Não aceitei a troca por outro material.
Solicitei o reembolso do valor há mais de um mês e até agora nada!!!
Não dão prazo para o reembolso ou dão e não cumprem.
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Resposta da empresa
12/10/2021 às 15:03
Boa Tarde, tivemos problemas com a chegada de nosso matéria prima ao brasil e por isso nos atrasou a produção e não conseguimos um fornecedor nacional com a mesma qualidade da que estávamos acostumados. Desde de ja nos desculpamos pelo ocorrido. Esclarecemos que ja efetuamos o valor integral de sua compra.
Atenciosamente
Equipe bazar dos tapetes
Consideração final do consumidor
11/11/2021 às 12:26
Péssimo. Só responderam porque fiquei comentando sobre a falta de respeito nas publicações da loja no Instagram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1