Loja não envia produto após uma semana da compra e oferece mau atendimento
Resolvido
Porto Alegre - RS
22/04/2026 às 21:54
ID: 246714975
Loja vende mas não envia o produto.Já faz uma semana que comprei e a loja não enviou meu produto. Entrei em contato por whats app e prometeram que embarcariam hoje sem falta e novamente não enviaram o produto. O atendimento é muito ruím . Não indico.
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Resposta da empresa
25/04/2026 às 12:59
Olá Andrea, tudo bem?
Seu pedido foi enviado ontem para a transportadora, e já está em transferência para a sua cidade.
Estamos com uma alta demanda de pedidos, e trabalhando todos os dias, inclusive aos domingos para agilizar o envio.
Lamentamos o transtorno e estamos à disposição.
Atenciosamente
Equipe Bazar Horizonte
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 19:28
Eu comprei o produto para levar em uma viagem. Não chegou a tempo. Atrasou absurdamente a entrega. Me deram duas datas de envio e não cumpriram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3