Pedido com atraso
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
19/05/2026 às 10:11
ID: 249051053
Bom dia. Moro em Ribeirão Preto. Compro sempre desta empresa.
Mas fiz um pedido dia 07 de maio. Ainda não chegou aqui em Ribeirão Preto, sendo que a empresa é de São Paulo Capital.
E um absurdo a demora.
Aguardo.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 17:45
Olá Elisete!
Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora e pelo transtorno causado. Entendemos perfeitamente a sua insatisfação, ainda mais por ser uma cliente que já compra conosco e pela expectativa de receber o pedido dentro de um prazo mais ágil.
Verificamos que o seu pedido realizado em 07 de maio já foi enviado e está em andamento para entrega.
Lamentamos pelo prazo maior do que o esperado e seguimos acompanhando a entrega até a finalização. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Bazar Horizonte
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 09:45
Bom dia. Sempre comprei nesta empresa. Todos os meus pedidos foram enviados certos.
Dessa vez fiquei insatisfeita com o atraso. Estou aguardando a entrega. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6