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Limeira - SP

10/04/2024 às 16:08

ID: 186494137

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá! Estou com uma compra efetuada no dia 02/04, a qual fui consultar o andamento do envio, o site se encontra em manutenção, e não consigo nenhum parecer quanto ao meu pedido, nem mesmo se ainda vou recebê-lo.

Gostaria de uma posição da empresa Um Mais Um por gentileza!

Fabiana

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Resposta da empresa

10/04/2024 às 17:02

Como não havia nos contatado pelo nosso whatsapp de atendimento, não conseguimos informar sobre o andamento do pedido. Toda e qualquer atualização do ******* sempre pelo email cadastrado no site.

Sua dúvida foi esclarecida por mensagem via whatsapp as 16:25 horas, 10/04/24 assim que verificamos sua reclamação aqui.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e em caso de novas dúvidas por gentileza não hesite em nos contatar. Estaremos à disposição para atendê-la!