Não consigo informações sobre meu pedido.
Resolvido
Campo Grande - MS
09/04/2024 às 05:28
ID: 186354823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 02/04, o pagamento foi confirmado no mesmo dia, mas não sei se já foi enviado ou não. Gostaria de mais informações sobre o pedido. Pois após a confirmação de pagamento, não recebi nenhuma outra atualização do pedido e o site está em manutenção. Obrigada.
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Resposta da empresa
09/04/2024 às 11:10
Como não havia nos contatado pelo nosso whatsapp de atendimento, não conseguimos informar sobre o andamento do pedido. Toda e qualquer atualização do ******* sempre pelo email cadastrado no site.
Sua dúvida foi esclarecida por mensagem via whatsapp as 8:00 horas, 09/04/24 assim que nosso atendimento comercial deu início.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e em caso de novas dúvidas por gentileza não hesite em nos contatar. Estaremos à disposição para atendê-la!
Consideração final do consumidor
09/04/2024 às 13:47
Por enquanto o atendimento foi satisfatório. Me deram um retorno rápido pelo WhatsApp. Vou esperar o envio do e-mail com as informações de envio, assim que o mesmo for feito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10