Péssima qualidade
Respondida
Salvador - BA
11/06/2023 às 22:10
ID: 166223887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Comprei esse sapato na gestação, na expectativa do meu filho usar. No entanto, ao retirá-lo do armário para provar, notei que o sapato estava todo esfarelando por dentro. Sujou toda a casa e meu filho não teve como usar. Super desapontada e chateada.
Sapato de bebê a gente já perde tão rápido, visto que os pés crescem todos os meses. Mas nem chegar a usar o sapato já é demais, né? Ainda mais que foi um sapato MUITO caro. Comprei como sendo COURO, mas não é. Fotos em anexo.
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Resposta da empresa
20/06/2023 às 11:07
O produto em questão não se trata de um produto comprado em nossa loja, https://*******, mas sim em uma loja parceira que revende os produtos da marca Um mais Um. A cliente foi orientada a procurar o atendimento responsável pelo setor comercial da marca, e lhe passamos todas as informações que estavam ao nosso alcance para isso. Seguimos à disposição!