Produto não entregue e dificuldade de contato.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

29/04/2025 às 08:42

ID: 215850609

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu pai comprou uma panela no Bazarnews em *****. O prazo para entrega eram de 3 dias úteis. Passado esse período o mesmo vem tentando contato com a empresa pelo WhatsApp (único número de telefone disponibilizado) e pelo e-mail. Porém não tem retorno.
Eu também tentei contato e é a mesma situação.
Pedido #*****

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Resposta da empresa

29/04/2025 às 12:07

Bom dia! Houve um problema na entrega e iremos fazer nova postagem!!
Desde já pedimos desculpas!!
Att
Equipe Bazar News

Réplica do consumidor

29/04/2025 às 13:42

Qual a data que será enviado novamente? Qual o prazo de entrega? Solicito o envio do código de rastreio.

Réplica do consumidor

09/05/2025 às 13:25

Até o momento nada!
Somente a resposta da empresa e nenhuma comunicação a mais.
Continuo com o mesmo problema.
Péssima, ou melhor, inexistente comunicação.
Começo a questionar se a empresa realmente existe ou se trata de [Editado pelo Reclame Aqui].

Consideração final do consumidor

19/05/2025 às 19:09

Após inúmeras tentativas de contato sem sucesso, meu produto chegou com mais de 30 dias de atraso. Não volto a comprar nada dessa loja e não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2