Bola de futebol estourou na mão do meu filho de 2 anos e a empresa não trocou! Por DEFEITO!
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 11:09
ID: 251634159
Fiz uma compra nessa empresa de uma bola de futebol com inspiração da copa, no dia 13, no dia do jogo do Brasil, dei essa bola a meu filho de 2ANOS, ele estava brincando na minha sala enquanto víamos o jogo, minha sala tem piso laminado, ou seja não danifica a bola! Ok, do nada no meio do jogo escutamos um barulho tipo de cordas arrebentando e quando fomos ver a câmara de ar da bola estava enchendo sozinha, e do nada estourou na mão do meu bebê!!!!!! Ele caiu para tras e chorou muito, um completo e total absurdo! Mas ok sempre comprei produtos no Amigão e achei que levando a loja eles trocariam pelo menos e pediriam no mínimo desculpa! Cheguei na portaria e o rapaz um amor, solícito, analisou a bola e falou que tinha que trocar sim, e me indicou ir ao caixa de troca, chegando lá fiquei quase 10 minutos esperando a gerente , ela teve no caixa algumas vezes e nem um bom dia deu, enfim ,aguardei mais e quando a mesma chegou falou que não trocaria a bola, e falou bem grosseiramente, mesmo os funcionários da loja atestando que foi erro provável deles que encheram a bola demais!!! Estava com meu filho no colo e fiquei com tanta raiva do modo que ela me tratou, que larguei a nota com ela e vim me embora! Mandei vários emails para o sac da loja e para instagram, enfim todos meios que consegui,e até agora sem retorno! Gostaria de saber oq ue preciso fazer para sanar esse completo absurdo que começou desde quando a bola estourou até p descaso do atendimento!