Loja Amigão de Duque de Caxias se recusa a realizar troca de produto por falta de nota fiscal e demonstra descaso com cliente.
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
02/06/2026 às 09:41
ID: 250315273
Quero registrar minha indignação com a loja Amigão de Duque de Caxias.
Comprei uma roupa para o meu doguinho e, ao precisar realizar a troca, fui informado de que a loja não poderia localizar a compra porque eu não estava com a nota fiscal. Solicitei que verificassem no sistema, já que a compra foi realizada na própria loja, mas não houve interesse em ajudar ou buscar uma solução.
Como consumidor, esperava mais atenção e boa vontade para resolver uma situação simples. Muitas empresas conseguem localizar compras pelo CPF ou por outros dados cadastrados, demonstrando respeito e consideração pelos clientes.
Fica aqui minha decepção com o atendimento recebido. O pós-venda também faz parte da experiência de compra, e infelizmente, neste caso, deixou muito a desejar.