Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/07/2022 às 15:31

ID: 147036037

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei tecidos nos dia 08/07 com o prazo de 5 dias de entrega ( você paga para entregar nesse prazo) , só que na verdade a transportadora te da 11 dias de entrega. Absurdo pois, paguei para chegar em um prazo menor e quando fui fazer a reclamação na loja me disseram que quem da o prazo é a transportadora. E ainda nem recebi minha encomenda.
Isso é desonesto com o consumidor , pois vc paga por um serviço que não ocorre.

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Resposta da empresa

27/08/2022 às 09:24

Ola bom dia. Tudo bem !?
Sentimos muito pelo transtorno causado pela transportadora. Ja estamos resolvendo com eles para que nao aconteca mais.
Como sempre falamos conosco seu pedido e assegurado.
Estamos aqui sempre para fazer o melhor para lhe atender! Sempre q precisar pode contar conosco !
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