Enviaram produto errado e não devolvem o meu dinheiro
Respondida
Formiga - MG
06/09/2022 às 14:43
ID: 149735325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tecido no site deles. Pedido de número *******. Depois de algum tempo chegou o tecido. Completamente diferente da foto e da descrição.
Pedi o reembolso e retorno do produto. Não me responderam por dias. Depois de muito insistir me mandaram o frete de devolução. Mandei o produto de volta. Já chegou pra eles de volta a muitos dias e não devolvem o meu dinheiro. Não me respondem de forma alguma. Já mandei centenas de mensagens e fui ignorado.
Estou no meu direito. Quero meu dinheiro de volta.
Decorei esse nome Bazar Setti. Pra nunca mais na vida comprar alguma coisa la.
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Resposta da empresa
31/10/2022 às 14:47
Boa tarde tudo bem !? Seu problema não foi resolvido !?
Para nos não consta nenhuma pendencia em sistema, em todos as escolhas dos nossos clientes eles não tem prejuízo algum.
Acreditamos que erros podem acontecer mais principalmente prezamos pela soluções desses erros. Para que os clientes tenham a melhor experiência possível em comprar conosco !
duvida pode nos chamar nas redes sociais , conseguimos geralmente responder de maneira mais rápida do que o próprio que acaba tendo muito fluxo de pessoas.
Agradecemos o retorno