Mercadoria não entregue

Resolvido
São Paulo - SP
31/12/2024 às 06:20
ID: 205994157
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 17/12/*******, no Bazar Setti, enviaram código de rastreio da transportadora JT Express, marcaram para o dia 27/12/*******, fiquei o dia todo em casa esperando, não foi entregue, simplesmente ninguém deu a menor satisfação, recebi um comunicado no domingo às 20:00 hs que tinha recebido meu *******, não recebi e ainda me mandaram um recibo com assinatura [Editado pelo Reclame Aqui] de recebimento. Liguei para o Bazar Setti, não resolveram o problema é ainda eu tenho que correr atrás.
Um absurdo, comprei no Bazar Setti, quem tem que se responsabilizar pela entrega é o mesmo, não o cliente.
Comprei, paguei, e não recebi, pedi meu dinheiro de volta, alegam que tem que receber o pedido de volta, se nem sabem onde está meu pedido.
Um absurdo tudo isso, irresponsabilidade, falta de comprometimento e respeito com o cliente.
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Consideração final do consumidor
17/05/2025 às 08:09
Depois de alguns contratempos foi resolvido, na verdade o problema foi da transportadora e não da loja mas, no final deu tudo certo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8