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São Paulo - SP

07/04/2024 às 01:45

ID: 186226513

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Há uns dois meses atrás comprei 4 anéis de cores diferentes de um mesmo modelo na loja em Mongaguá na https://******* e como estava com pressa acabei não experimentando um deles.
Estive ontem na loja e expliquei para a proprietária que gostaria de trocar por um número maior.

Apresentei a nota fiscal e o anel que estava com a etiqueta e a mesma disse que não ia trocar porque havia passado o prazo para troca.

Ela tinha o anel exposto que serviria certinho no meu dedo mas foi irredutível.
Poderia ter sensibilidade uma vez que não usei o mesmo e comprovei a compra feita lá
Conheço o código do consumidor porém moro a 54km de distância da loja e não ia vir só para trocar um anel que custou menos de 10.00.
Espero que a minha história sirva de reflexão pois agindo dessa forma irá perder muitos clientes porque eu não comprarei mais nada lá