BazarBem

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

13/07/2015 às 22:32

ID: 13782288

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 05/06/******* efetuei uma compra no site do bazarbem - *******, onde inclusive paguei pela postagem do código de rastreio, pois bem, alem de não receber a mercadoria sequer o rastreamento foi postado, após inúmeras tentativas de contato via e-mail,em 04/08/******* recebi um e-mail da equipe bazar bem onde informaram que o ******* saindo sem rastreador, me pediram mil desculpas e garantiram que isso não voltaria a acontecer, a empresa efetuou novamente a solicitação do pedido e garantiu a entrega em 45 dias úteis, falando inclusive que junto a mercadoria mandaria um brinde junto, o que novamente não ocorreu, sequer ocorreu a postagem do pedido. Bom para resumir...passado mais de um ano da compra a empresa finalmente respondeu um e-mail admitindo que por problemas de suporte técnicos e com os fornecedores não conseguiria efetuar a solicitação, e que estaria providenciando a devolução do valor gasto R$ R$*******,80. Este e-mail foi encaminhado em 17/06/******* e até hoje não recebi meu dinheiro de https://******* entrar no site e aparece uma mensagem informando estar fora do ar - simplesmente lamentável ver uma empresa que tem todos os recursos para prosperar, se deixar estragar estragar através de propagandas enganosas e promessas não cumpridas.