Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/07/2015 às 13:31

ID: 13645318

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 7 produtos da BazarBem pelo Peixe Urbano, em fevereiro de *******, com prazo de entrega de no máximo 45 dias uteis.e até hoje, nada.

Já enviei emails e nenhum retorno recebido.

È uma vergonha!!!

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Resposta da empresa

20/07/2015 às 19:19

Boa tarde.



Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Checamos todos os pedidos e verificamos que já foram despachados conforme acordado.



Caso o seu pedido tenha sido feito com cupom do Peixe Urbano e tenha ultrapassado o prazo máximo de entrega, pedimos a gentiliza de solicitar o reembolso para o próprio Peixe Urbano.



Caso o seu pedido tenha sido feito diretamente no BazarBem e tenha ultrapassado o prazo máximo de entrega, pedimos a gentileza de solicitar reembolso através do e-mail *******



O BazarBem está em processo de encerramento das operações devido a dificuldades financeiras. Esperamos que entenda e que fique tranquilo pois iremos resolver os problemas.



Att.



Equipe do BazarBem

Réplica do consumidor

22/07/2015 às 14:19

Não consigo contato por email ou tel com o Peixe Urbano e nem com o bazarbem