Relógio não enviado
Respondida
Blumenau - SC
14/07/2015 às 14:49
ID: 13791538
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 7 de abril de *******, comprei um relógio com um cupom do peixe urbano,com a demora na entrega, no dia 08 de maio de ******* mandei um email para o bazarbem, os mesmos me responderam : Seu pedido está no prazo ainda. Se o seu pedido não chegar em um prazo de 45 dias úteis contados a partir da data de confirmação do pagamento, basta nos contatar outra vez, que garantimos o reembolso completo do valor da sua compra ou o reenvio do mesmo.
Pedimos apenas que aguarde o prazo máximo de 45 dias úteis (aproximadamente 2 meses e meio, sem contar finais de semana e feriados) a partir da data de confirmação do pagamento.
Portanto já se passaram os 45 dias "úteis" e até agora nada. Hoje solicitei o reembolso do valor pago. Olha decepciona não recomendo pra ninguém o BAZAR BEM.
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Resposta da empresa
20/07/2015 às 19:20
Boa tarde.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Checamos todos os pedidos e verificamos que já foram despachados conforme acordado.
Caso o seu pedido tenha sido feito com cupom do Peixe Urbano e tenha ultrapassado o prazo máximo de entrega, pedimos a gentiliza de solicitar o reembolso para o próprio Peixe Urbano.
Caso o seu pedido tenha sido feito diretamente no BazarBem e tenha ultrapassado o prazo máximo de entrega, pedimos a gentileza de solicitar reembolso através do e-mail *******
O BazarBem está em processo de encerramento das operações devido a dificuldades financeiras. Esperamos que entenda e que fique tranquilo pois iremos resolver os problemas.
Att.
Equipe do BazarBem